Contato

Última atualização: 2026-08-28

O e-mail é o único canal de atendimento da Radionicz Forge. Escrevemos e respondemos em espanhol e inglês, e lemos os outros quatro idiomas do site.

Sobre o que escrever

• Suporte: problemas de acesso, sigilos que não carregam, falhas da aplicação.
• Faturamento: cobranças, mudança de plano, cancelamento, faturas.
• Reembolsos: segundo a política de reembolso.
• Privacidade: exercício dos direitos ARCO e dos direitos do RGPD.
• Imprensa, distribuição e parcerias.

Dados de contato

• E-mail: radioniczmx@gmail.com
• Responsável: Jaime Salomón Tacher Urbina
• Domicílio: Avenida Insurgentes Sur 1647, piso 1, interior A, Colonia San José Insurgentes, Benito Juárez, C.P. 03900, Ciudad de México, México

Prazo de resposta

Normalmente respondemos em até dois dias úteis. Não há telefone de atendimento nem chat ao vivo: fica tudo por escrito, para que haja registro do que se pede e do que se responde. Se a mensagem for sobre uma cobrança, inclua o e-mail com que assinou; se for sobre uma falha, indique navegador e sistema operacional.