# Contacto

> Cómo escribir a Radionicz Forge: correo de soporte, domicilio y qué esperar de la respuesta.

*Última actualización: 2026-08-28*

El único canal de atención de Radionicz Forge es el correo electrónico. Escribimos y respondemos en español e inglés, y leemos los otros cuatro idiomas del sitio.

## Sobre qué escribirnos

- **Soporte:** problemas para entrar, sigilos que no cargan, fallos de la aplicación.
- **Facturación:** cobros, cambio de plan, cancelación, facturas.
- **Reembolsos:** según la [política de reembolsos](/reembolso.html).
- **Privacidad:** ejercicio de derechos ARCO y de los derechos del RGPD.
- **Prensa, distribución y colaboraciones.**

## Datos de contacto

- Correo electrónico: [radioniczmx@gmail.com](mailto:radioniczmx@gmail.com)
- Responsable: Jaime Salomón Tacher Urbina
- Domicilio: Avenida Insurgentes Sur 1647, piso 1, interior A, Colonia San José Insurgentes, Benito Juárez, C.P. 03900, Ciudad de México, México

## Tiempo de respuesta

Respondemos normalmente en un plazo de dos días hábiles. No hay teléfono de atención ni chat en directo: todo queda por escrito, para que exista constancia de lo que se pide y de lo que se responde. Si el mensaje es sobre un cobro, incluye el correo con el que te suscribiste; si es sobre un fallo, indica navegador y sistema operativo.

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