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> Come scrivere a Radionicz Forge: e-mail di assistenza, sede e tempi di risposta.

*Ultimo aggiornamento: 2026-08-28*

L'e-mail è l'unico canale di assistenza di Radionicz Forge. Scriviamo e rispondiamo in spagnolo e in inglese e leggiamo le altre quattro lingue del sito.

## Di che cosa scriverci

- **Assistenza:** problemi di accesso, sigilli che non si caricano, malfunzionamenti.
- **Fatturazione:** addebiti, cambio piano, disdetta, fatture.
- **Rimborsi:** secondo la [politica di rimborso](/reembolso.html).
- **Privacy:** esercizio dei diritti ARCO e dei diritti GDPR.
- **Stampa, distribuzione e collaborazioni.**

## Dati di contatto

- E-mail: [radioniczmx@gmail.com](mailto:radioniczmx@gmail.com)
- Editore: Jaime Salomón Tacher Urbina
- Sede: Avenida Insurgentes Sur 1647, piso 1, interior A, Colonia San José Insurgentes, Benito Juárez, C.P. 03900, Ciudad de México, México

## Tempi di risposta

Di norma rispondiamo entro due giorni lavorativi. Non c'è un numero di telefono né una chat dal vivo: tutto resta per iscritto, così da avere traccia di ciò che si chiede e di ciò che si risponde. Se il messaggio riguarda un addebito, indica l'e-mail con cui ti sei abbonato; se riguarda un malfunzionamento, indica browser e sistema operativo.

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