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> Comment joindre Radionicz Forge : courriel d'assistance, adresse et délai de réponse.

*Dernière mise à jour: 2026-08-28*

Le courriel est le seul canal d'assistance de Radionicz Forge. Nous écrivons et répondons en espagnol et en anglais, et nous lisons les quatre autres langues du site.

## À quel sujet nous écrire

- **Assistance :** problèmes de connexion, sigils qui ne se chargent pas, pannes de l'application.
- **Facturation :** paiements, changement d'offre, résiliation, factures.
- **Remboursements :** selon la [politique de remboursement](/reembolso.html).
- **Confidentialité :** exercice des droits ARCO et des droits RGPD.
- **Presse, distribution et partenariats.**

## Coordonnées

- Courriel: [radioniczmx@gmail.com](mailto:radioniczmx@gmail.com)
- Éditeur: Jaime Salomón Tacher Urbina
- Adresse: Avenida Insurgentes Sur 1647, piso 1, interior A, Colonia San José Insurgentes, Benito Juárez, C.P. 03900, Ciudad de México, México

## Délai de réponse

Nous répondons généralement sous deux jours ouvrables. Il n'y a ni ligne téléphonique ni messagerie instantanée : tout reste écrit, afin de garder une trace de la demande et de la réponse. Si votre message concerne un paiement, indiquez l'adresse courriel de l'abonnement ; s'il concerne une panne, précisez navigateur et système d'exploitation.

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